Conditions générales de vente
Conditions Générales de ventes
1° Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.andreachereau.fr.
2° Les articles sont vendus par : Andréa Chereau, 02 Hameau de Favelles, 45130 Epieds en Beauce – France. Tél : 0611113217 — contact@andreachereau.fr. Entreprise enregistrée à la Chambre des Métiers et de l'Artisanat du Loiret, SIRET 794 136 556 00014. En tant que micro-entreprise, la TVA n'est pas applicable.
3° Tous les articles sont fabriqués de façon artisanale. Des variations de couleur, de forme ou de taille sont possibles et font partie du caractère unique de chaque pièce.
4° Les articles sont payables en totalité et en un seul versement à la commande. Les transactions non validées dans l'heure suivant la commande entraîneront l'annulation de celle-ci et la remise en vente des produits. Le paiement s'effectue via PayPal (avec ou sans compte, par carte bancaire) ou par carte bancaire via notre solution de paiement sécurisé. Aucune information bancaire ne transite via le site www.andreachereau.fr.
5° Si vous ne parvenez pas à commander en ligne, vous pouvez passer votre commande par téléphone au 0611113217.
6° Les commandes sont expédiées par La Poste (lettre max ou Colissimo suivi) dans un délai maximum de 2 jours ouvrables après confirmation du paiement, et dans un délai maximum de 5 jours ouvrables pour les bagues. Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé le jour de l'expédition. Une facture papier sera jointe à votre colis.
7° Les prix et produits figurant sur le site peuvent être modifiés sans préavis.
8° Andréa Chereau s'efforce de respecter les délais de livraison annoncés mais ne peut être tenue responsable de retards imputables aux transporteurs (grèves, perturbations postales, etc.).
9° Les bijoux sont garantis 6 mois à compter de la date d'achat contre tout défaut de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à la négligence, au mauvais entretien ou à l'usure normale. En cas de réclamation, une preuve d'achat est requise. Les réparations hors garantie peuvent être facturées.
10° Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, à l'exception des articles soldés ou personnalisés. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du colis retourné, hors frais d'envoi et de retour.
Formulaire de rétractation :
https://andreachereau.fr/pages/eu-formulaire-retractation
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11° Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.